Общи условия

1. Описание на платформата

ГоцеТранс е онлайн платформа, която свързва пътници с транспортни оператори за междуградски автобусен транспорт в България. Улесняваме намирането на маршрути, преглеждането на разписания и управлението на билети. ГоцеТранс не е транспортен оператор — ние действаме като посредническа платформа.

2. Потребителски акаунти

• Трябва да сте навършили поне 18 години, за да се регистрирате.
• Вие сте отговорни за поддържането на поверителността на данните за вашия акаунт.
• Не можете да споделяте или прехвърляте акаунта си на друго лице.
• Акаунти с невярна информация могат да бъдат спрени без предизвестие.
• След 5 неуспешни опита за влизане, акаунтът ви ще бъде заключен за 15 минути като мярка за сигурност.

3. Резервация на билети

• Билетите се издават за конкретни маршрути, разписания и дати.
• Цените на билетите се определят от транспортната организация и могат да варират.
• Не можете да закупувате билети за минали или изтекли разписания.
• Всеки потребителски билет е свързан с вашия акаунт и не може да се прехвърля.
• Имейл потвържденията се изпращат като любезност и не представляват правен документ.

4. Анулиране и възстановяване на суми

• Можете да анулирате билет до 24 часа преди планираното тръгване.
• Анулирания в рамките на 24 часа преди тръгване не са разрешени чрез платформата.
• Политиката за възстановяване се определя от транспортния оператор. Свържете се директно с организацията за искания за връщане на суми.
• ГоцеТранс не обработва плащания или директно издава възстановявания.

5. Транспортни организации

Ако регистрирате транспортна организация в ГоцеТранс:

• Потвърждавате, че сте законово упълномощени да управлявате посочените транспортни услуги.
• Вашата организация е предмет на ограниченията на плана за членство (Безплатен: 1 орг., Про: 3 орг., Ентърпрайз: неограничено).
• Вие носите отговорност за точността на информацията за маршрути, разписания, цени и капацитет на превозните средства.
• ГоцеТранс си запазва правото да премахва организации, нарушаващи тези условия.

6. Забранено поведение

Не можете да:

• Използвате платформата за незаконна цел.
• Опитвате да заобиколите ограниченията на заявките или мерките за сигурност.
• Създавате фиктивни организации, маршрути или разписания.
• Изпращате неверни или подвеждащи отзиви.
• Опитвате да достъпите акаунти или данни, които не са ваши.
• Използвате автоматизирани инструменти за извличане на данни или масово закупуване на билети.

7. Ограничаване на отговорността

ГоцеТранс е платформа за резервации. Ние не носим отговорност за:

• Закъснения, анулирания или промени от транспортни оператори.
• Загуби или щети по време на пътуване.
• Неточности в информацията за разписания или маршрути, предоставена от операторите.
• Прекъсвания на услугата поради поддръжка или технически проблеми.

8. Приложимо право

Тези условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове ще се разрешават от компетентните съдилища в София, България.

9. Промени в условията

Можем да актуализираме тези условия от време на време. Продължаването на използването на платформата след промените означава приемане на преработените условия. Препоръчваме периодична проверка на тази страница.